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05
'19
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La nouvelle expérience digitale personnalisée d'Emerson transforme votre manière de travailler
Nos outils numériques permettent de réaliser des gains de productivité tangibles grâce à une simplification des méthodes de travail et à une plus grande collaboration.
Avec un compte en ligne MyEmerson, les utilisateurs peuvent accéder à des outils numériques permettant de concevoir rapidement des solutions, de gérer les logiciels et les équipements installés, de suivre des formations, de collaborer avec des experts, de simplifier les processus d’achats et de mieux connaître les historiques et tendances des achats.
« Inspirés par nos propres interactions avec la technologie numérique, les clients ont désormais de nouvelles attentes en matière de vitesse et d’accès à l’information, explique Brad Budde, vice-président de l’expérience digitale client à Emerson Automation Solutions. Nos clients veulent conserver l’accès à l’expertise humaine, mais ils attendent maintenant aussi une expérience digitale exceptionnelle. La combinaison de ces deux expériences, qui permet de fournir immédiatement les informations et de les utiliser pour résoudre les problèmes plus rapidement, est aujourd'hui source de compétitivité. »
Les outils numériques d’ingénierie aident les ingénieurs à collaborer, à gagner en confiance dans une industrie en évolution et à simplifier les processus manuels chronophages. Grâce à des outils de dimensionnement, de sélection et de configuration en ligne pour les instruments de mesure, les vannes, les actionneurs, le contrôle des fluides, les solutions pneumatiques et électriques, les ingénieurs peuvent spécifier avec confiance et précision des solutions adaptées à leurs exigences et conditions spécifiques de procédé. À l’aide des outils numériques, les ingénieurs peuvent configurer les instruments jusqu’à 93 % plus rapidement, ce qui permet généralement d’économiser plus de 100 heures d’ingénierie par an.
Pour les professionnels des achats, MyEmerson comprend l’accès à des ressources en ligne sur la gestion des achats et des fournisseurs. Une fois que les solutions sont sélectionnées et configurées par les équipes de l’ingénierie, les renseignements sont transmis de manière fluide à l’équipe des achats, éliminant ainsi le besoin de transferts manuels et de saisie en double des codes des modèles.
Le personnel des achats peut ensuite créer des listes de demandes d’achat, produire des devis et automatiquement remplir les bons de commande. Avec une plus grande visibilité sur le statut et l’historique des commandes, les équipes des achats ont accès aux renseignements dont elles ont besoin pour rendre les processus plus efficaces.
La feuille de route pour le développement de la solution MyEmerson centralisera la gestion des logiciels, du matériel et des compétences du personnel. Grâce à un accès plus aisé à la documentation technique, à l’identification plus facile de l’emplacement des appareils et à la possibilité d’entreprendre des réparations, des remplacements ou une maintenance selon le besoin, les entreprises peuvent améliorer l’efficacité de la maintenance et la planification des arrêts techniques.
Délaissant la gestion manuelle des diverses applications logicielles, mises à jour et licences, les utilisateurs seront en mesure d’exploiter et de maintenir activement tous leurs logiciels avec un seul point d'accès. Les dossiers sur le matériel et les logiciels seront étroitement intégrés à une offre pertinente de formation, ce qui permettra de suivre les informations et d’y avoir accès avec la même expérience.
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